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青梅市議会、窓口業務改善や公共施設再編を議論

青梅市議会は、窓口業務改善やワクチン接種、公共施設再編について熱い議論を展開。市民の利便性向上を目指す。
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令和3年青梅市議会の12月定例議会において、重要な議題が数多く取り上げられた。

特に注目を集めたのは、市役所の窓口業務の改善に関する藤野ひろえ議員の提案である。藤野議員は、市民の窓口サービスに関して、分かりやすく、便利にする必要があると強調した。具体的な事例として、手続きに多大な時間を要した市民の体験を引用した。この声に対して、浜中啓一市長は、現在の体制や改善策について詳しく述べた。市役所内には市民窓口サービス検討委員会が設置され、窓口サービスの向上に向けた努力が続けられている。さらに、窓口応対のアンケート調査も実施中であり、満足度を向上させるための取り組みが進行中であると説明した。

次に、コロナ対策について取り上げられた。藤野議員は、ワクチン接種の状況や、予約手続きの困難さについて質問した。その結果、11月には2回目接種がほぼ完了しており、11月28日時点での接種率は12歳以上で81.5%、65歳以上で90.6%と報告された。浜中市長は、今後の3回目の接種に向けて、スムーズな接種対応を進める考えを示した。

また、公共施設再編と明星大学青梅校取得についても議論された。藤野議員は、明星大学青梅校の取得に関する費用や目的に疑問を呈し、再編計画との整合性も求めた。これに対して市長は、公共施設の最適配置に向けた取り組みを評価しつつ、明星大学の取得が未来の公共施設計画に貢献する可能性を指摘した。

さらに、公共交通対策についても言及があった。全体的に青梅市では公共交通が課題視されており、さらなる見直しや計画策定が必要とされている。高齢者の増加に伴い、公共交通利用者が増えている中で、地域内の移動の利便性を向上させる必要があると認識されている。

インフルエンザ予防接種の公費負担についても取り上げられ、その地域差や支援の必要性が議論された。大勢議員は他市の状況を参考にすることを提案し、助成事業の拡充に含みを持たせた。

青梅市は、これらの重要な案件に対処するために、今後も議会と市民のニーズに耳を傾ける姿勢を崩さず、更なる改善策を模索していく意向を示している。議論を通して、窓口業務の改善、コロナ対策、公共交通の見直し、公共施設再編など、それぞれの課題に対する意識が高まっている。これにより、市民からの信頼をより高める施策が期待されている。

議会開催日
議会名令和3年12月青梅市議会
議事録
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