久喜市で行われた市政に関する質問が注目を集めている。
市役所の申請業務において、効率化の取り組みが話題となった。市議会議員の斉藤広子氏は、市民サービスの向上を目的とした「書かない窓口」制度を導入している深谷市を例に挙げ、久喜市でも同様の施策が求められるとの意見を述べた。これにより、住民票や印鑑証明書などの申請が簡素化され、窓口での負担軽減につながると期待されている。
さらに、久喜市でも国民年金や保育園入所申請等の業務にAIやRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）を導入していることが報告された。この技術により、定型業務が自動化され、証明書作成の手間が省かれることが強調された。特に、手書きが不慣れな高齢者や障がい者、外国人にとっての利便性が向上することが期待されている。
また、母子健康手帳の電子化についても質問が挙がり、デジタル化により育児のサポートが強化されるとの見解が示された。斉藤氏は、母子健康手帳の電子化を通じたICT活用の重要性を訴え、選択肢として従来の紙の手帳とデジタル手帳を両方提供する取り組みが必要であると意見した。
気象情報の分析を用いた防災施策の強化も重要であるとの意見があった。自然災害への備えとして、正確な情報管理と迅速な対応が求められる。災害時に自ら情報を取得することが命を守る第一歩であり、気象庁と連携し、防災情報の伝達に努めるべきとの意見が提示された。
さらに、高齢者や障がい者を対象とした読書バリアフリーに向けた行政施策の推進も議論された。この施策は、情報を得る上での社会的バリアを取り除くことを目的としており、斉藤氏は、職員の支援スキル向上や外部支援員の増員を通じて、より良いサービスの提供を図るべきだと指摘した。
最後に、交通安全に関する具体的な提案も挙げられた。市道沿いの歩道整備について、特に大型バスが通る道の安全性を高める必要性が強調された。これらの取り組みは、地域住民の安全向上に寄与することで期待されている。