今回の会議では、おくやみ手続についての質疑が行われた。
清水泉議員は、おくやみコーナーの充実を求めると共に、オンライン手続の重要性を指摘した。市長は、この点について今後の対応策を説明した。
市長は、まずおくやみコーナーの充実について、利用者からの意見を積極的に取り入れる考えを示した。また、専門のスタッフによるサポート体制を強化することも報告した。これに対して、清水議員はさらなるサービス向上を期待していると述べた。
オンライン手続について、市長はデジタル化の推進が重要であるとの見解を示した。市民が容易に手続きを行えるよう、ウェブサイトの使いやすさを改善する予定であると強調した。また、社内の教育訓練も行い、新たな仕組みの導入に備えるとのことだ。
この会議では、市民サービスの向上に向けた具体的な施策が話し合われ、市長からは前向きな取り組みが示された。清水議員の提案が今後の改善に結びつくことが期待されている。