越谷市における市民サービスの向上に向けた取り組みが進められている。
議員の瀬賀恭子氏による質問では、マイナンバーカードの普及促進や活用の拡充が取り上げられた。
市長は、マイナンバーカード関連の施策について具体的な計画を説明し、特に申請と納付を一体化する電子申請の導入が重要であると強調した。
また、越谷市の公式ウェブサイトリニューアルにあたり、AIチャットボットサービスの導入計画も紹介された。これにより、24時間対応可能な市民サービスの提供が見込まれている。
さらに、健康に関する取組みとして、帯状疱疹の周知やワクチン接種に関しての公費助成についても言及があった。市長は、帯状疱疹ワクチンの重要性を強調し、多くの市民が接種を受けやすくするための施策を進めていく方針を示した。
今後、具体的な施策や進捗状況について注視が必要とされている。市民からの期待も高く、適切な情報提供が求められる中、施策が実効性を持つことが期待されている。